東京都北区西ヶ原の鍼(はり)、灸(きゅう)、あん摩マッサージ治療院[都電荒川線すぐ/西巣鴨]

先日、Suicaのカードの読み取りができなくなり、Suicaを再発行したのでその話をいたします。

7月のある日、JR大塚駅の券売機からSuicaに現金をチャージしようとしたのですが、Suicaを置いても読み取りができません。

駅員さんに相談したところ、駅員専用端末でも読み取りができず、再発行が必要だと言われました。

この日は、現在のカードの利用停止手続きを行ってもらい、翌日以降、みどりの窓口に行って受け取って下さいと言われました。

参考サイト：JR東日本　Suicaが障害カードとなった場合の再発行
https://www.jreast.co.jp/suica/procedure/reissue.html

翌日、池袋駅の「みどりの窓口」に行ってきました。

以前は大塚駅にも「みどりの窓口」があったのですが、2021年からコスト削減目的で順次、「みどりの窓口」が閉鎖されてしまいました。今は削減方針を凍結しているようですが…

参考サイト：NHK 首都圏ナビ　みどりの窓口 JR東日本 削減方針を凍結 3年前は440駅 残るのは？
https://www.nhk.or.jp/shutoken/newsup/20240509a.html

私がSuica再発行の手続きをしたのは7月中旬で、これから夏休みが始まるタイミングだったせいか、混雑していました。

10時20分くらいに到着したのですが、都内の「みどりの窓口」が減少した結果、「みどりの窓口」がある場所に人が集まり、施設の外まで行列ができていました。

Suicaの再発行のためには並ぶしかありません。

約30分ほどで私の順番が来て、無事に再発行できました。特にお金はかからなかったのでよかったです。

ただ、一つだけ問題がありました。

私はSuicaをJRE POINTというサイトに登録しており、乗車のたびにポイントが貯まるようにしていました。

今回、JRE POINTサイトのポイントがある程度貯まったので、Suicaにチャージしようと思って、その手続きをしてしまっていたのです。

なんとも間が悪いタイミングでSuicaの読み取り障害が発生したものです。

「みどりの窓口」の駅員さんに確認したところ、再発行によりSuicaのID番号が変わってしまうため、JRE POINTサイトで追加登録が必要と言われました。

その結果、現時点ではSuicaにポイントをチャージする手続きができなくなってしまったのです。

このままポイントがなくなってしまうかと思いきや、JRE POINのサイトに

「Suicaチャージの申込み後、期限内に受取りがされなかった場合は、ポイント残高に自動で戻ります」

という記載があり、安心しました。

引用サイト：JRE POINT　登録したSuicaにチャージして使う
https://www.jrepoint.jp/point/spend/suica-charge/

家に帰ってからとりあえず、新しいSuicaのIDをJRE POINTに登録しました。

その後、一定期間が過ぎてからポイント残高が元に戻っていることを確認し、古いSuicaの登録情報を削除。

改めて、新しいSuicaにポイントをチャージする手続きを行い、無事にチャージできました。

さて、今回はSuicaの再発行手続きのことを書いてみました。

おそらく15年以上使っていたので、経年劣化なのだと思います。

携帯にSuicaを入れるモバイルSuicaを使えばこのような問題は起きないのかもしれませんが、携帯が電波障害等で使えなくなったときに困るので、当面はSuicaカードを使うつもりです。