東京都北区西ヶ原の鍼(はり)、灸(きゅう)、あん摩マッサージ治療院[都電荒川線すぐ/西巣鴨]

先日、新規の患者さんから

「とりあえず1回だけの施術をお願いしたいのですが、可能でしょうか。次回予約の強要や回数券を買わされないか心配しています」

という質問がありました。

どうやら、他の院に行った際に、いやな思いをしたことがあるようです。

この件とは別でつい最近、5年ほどお体のメンテナンスで当院にいらしている70代の患者さんから、

「長男のお嫁さんが、鍼灸整骨院に行って、高額の回数券を買わされそうになって大変だった」

という話も聞きました。

整骨院、整体院などに来院した際、次回予約を強要されたり、高額な回数券を買わされたり、解約したくてもできなかったりといったトラブルが増えているようです。

参考サイト：

独立行政法人国民生活センター：消費者トラブルFAQ
https://www.faq.kokusen.go.jp/category/show/110?site_domain=default

SocialWire：整骨院・整体院の「回数券・会員制度」依存に一石
https://newscast.jp/news/6742870

以前、回数券に関して以下のブログを書きました。

ブログ：回数券について考えていること
https://nishigahara4-harikyu.com/blog/think-coupon-tickets

私は個人事業でやっている鍼灸マッサージ院には回数券は合わないと考えて導入していませんし、次回の予約を強要することもありません。

新規の患者さんにもその旨を説明して来院していただきました。

予約の強要や回数券販売などの不信感があると、施術を受けることを敬遠してしまう可能性もあります。

患者さんが安心して施術を受けられるよう、適切な運営をしていきたいです。