東京都北区西ヶ原の鍼(はり)、灸(きゅう)、あん摩マッサージ治療院[都電荒川線すぐ/西巣鴨]

今回は無人店舗の話です。

最近では、当院の近くでも無人店舗が増えています。

フィットネスジム、コインランドリー、インドアゴルフ、レンタルスペースなどです。

ちょっと変わったものだと

無人ホルモン（お肉が買える）
https://24horumon.amkw.cloud/

無人マッサージ（最新のマッサージチェアを使える）
https://www.chocoma.me/

といった無人店舗も出てきました。

無人店舗増加の背景には、人手不足、人件費削減、業務の効率化があります。

これらに共通しているのは24時間営業であること、監視カメラが付いていることです。

場所によっては、会員にならないと入れなかったり、お会計がキャッシュレス決済のみのところもあります。

人がいなくても成り立つのは、AIカメラやセンサー、キャッシュレス決済、スマートロックなど、技術の進歩が大きいと思います。

将来的には、コンビニ、スーパー、本屋さん、タクシーなどの仕事も無人化されるかもしれません。

私は今のところ、無人店舗はほとんど利用していません。

無人店舗だと、効率と利便性だけが重視されて、味気なく感じてしまいます。

また、人がいないと掃除が行き届かない可能性や、安全面の心配もあります。

しかし、運営するための人手が足りないと、無人店舗にせざるを得ないのかもしれません。

今後、無人店舗がどう増えて、どんな対策が取られていくのか、注視していきたいと思います。

参考サイト：成功と失敗が分かれた「無人店舗」ブームのいま
https://andthen.co.jp/blog/automated-store/